Заявки губляться
Форми, дзвінки та месенджери живуть окремо, а клієнти залишаються без відповіді.
Об’єднуємо сайт, рекламу, форми й месенджери в CRM-системі, де команда бачить кожного клієнта, наступну дію та реальний стан продажів.
Форми, дзвінки та месенджери живуть окремо, а клієнти залишаються без відповіді.
Керівник не бачить статусів, навантаження менеджерів і причини відмов.
Команда копіює дані, надсилає однакові повідомлення й готує звіти вручну.
Картки, історія спілкування, джерела, статуси, задачі та документи.
Прозорий шлях від нового звернення до оплати та повторного продажу.
Сайт, email, телефонія, Telegram, Viber, реклама, Google Sheets і зовнішні сервіси.
Задачі, повідомлення, нагадування, класифікація звернень і звітність.
CRM стає центром системи, а не просто базою контактів. Дані рухаються автоматично, команда працює швидше, керівник бачить результат.
Для компаній Луганська ми створюємо керовані дистанційні системи продажів: сайт пояснює пропозицію, збирає контекст звернення, а CRM та автоматичні повідомлення допомагають команді працювати з клієнтом незалежно від географії. Для напрямів послуги, торгівля, виробництво та онлайн-бізнес рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Бізнес із Луганська отримує доступний і швидкий сайт із локальною SEO-структурою, окремими сторінками послуг і централізованими заявками. Аналітика показує попит і дозволяє поступово посилювати найрезультативніші напрямки.
Проєктуємо консультацію, кваліфікацію запиту, документи й передачу задачі відповідальному менеджеру. Окремий сценарій для напряму «Послуги»: Розкладаємо складну пропозицію на зрозумілі сторінки, етапи, ціни та наступні дії.
Описуємо реальний процес продажу, ролі та винятки, а вже після цього з’єднуємо форми, CRM, повідомлення й внутрішні системи.
Вимірюємо швидкість реакції, частку втрачених звернень, тривалість етапів і обсяг ручної роботи команди.
Щоб автоматизація давала результат, ми пов’язуємо джерело звернення, дані форми, відповідального менеджера, статус угоди та наступну дію. Так керівник бачить не лише кількість лідів, а й реальну якість роботи воронки.